Kebijakan Layanan Antar
Produk pesanan akan dikirim setelah pembayaran selesai dilakukan (dana diterima pihak agen kami ) dalam nilai yang sesuai dengan jumlah pesanan.
Biaya Kirim
- Dikenakan biaya kirim sesuai jarak tempuh.
- Pengiriman H+1 – 2. Hari Senin – Minggu
Masalah Dalam Pengiriman
Segala bentuk keluhan atas pengiriman akan menjadi tanggung jawab agen kami akan memantau dan memfasilitasi hingga masalah pelanggan selesai.
Kebijakan Pengembalian Barang
- Dengan membaca ini, pelanggan setuju bahwa semua pembayaran yang sudah dilakukan tidak bisa ditarik kembali.
- Dengan membaca ini, pelanggan setuju bahwa produk yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan.
- Jika agen kami melakukan kesalahan pengiriman, pelanggan berhak untuk mengembalikan produk untuk diganti dengan produk yang benar.
- Agen Indira es hanya menerima pengembalian produk apabila produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan atau sudah melebihi tanggal kadaluwarsa.
- Semua produk yang dikembalikan harus dalam keadaan baik sesuai dengan saat produk tersebut diterima oleh pelanggan dan produk belum dipergunakan.
- Penggantian produk akan dilakukan berdasarkan ketersediaan stok dan jadwal pengantaran.
- Indira es hanya menerima keluhan untuk penukaran produk dalam jangka waktu 24 jam setelah pelanggan menerima produk.
- Semua keluhan harus disertai dengan nomer transaksi, bukti transaksi, dan foto keadaan produk.


Komentar
Posting Komentar